রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

Bengle Bet-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন করুন — প্রতিটি ধাপে আপনার তথ্য এনক্রিপ্টেড থাকে, তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি হয় না।

SSL এনক্রিপশনতৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রি নেইঅ্যাকাউন্ট-স্তরের সুরক্ষাস্থানীয় আইন অনুযায়ী পরিচালিত
Bengle Bet আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

তথ্য সংশোধন, মুছে দেওয়া বা কোনো প্রশ্নের জন্য সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে পৌঁছান। আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইল থেকে যোগাযোগ করলে যাচাই দ্রুত হয়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন — গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ সরাসরি এখানে পাঠানো যায়।
ইমেইল সহায়তা নিবন্ধিত ইমেইল থেকে আমাদের সহায়তা ঠিকানায় লিখুন। তথ্য অ্যাক্সেস বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ লিখিতভাবে পাঠানো সহজ।
মোবাইল সহায়তা আপনার নিবন্ধিত নম্বর থেকে সহায়তায় যোগাযোগ করুন — পরিচয় যাচাই হলে তথ্য পরিবর্তনের প্রক্রিয়া শুরু হয়।
নিরাপত্তার ধাপগুলো

তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী করি

আপনার অ্যাকাউন্টের প্রতিটি পরিবর্তন — পাসওয়ার্ড আপডেট থেকে উত্তোলনের অনুরোধ পর্যন্ত — OTP যাচাইয়ের মধ্য দিয়ে যায়। এই স্তরগুলো একসাথে কাজ করে যাতে আপনার তথ্য শুধু আপনার কাছেই থাকে।

SSL এনক্রিপশন

সাইটের প্রতিটি পাতায় SSL সক্রিয়। আপনি মোবাইলে বা ডেস্কটপে যেখান থেকেই প্রবেশ করুন, সংযোগ এনক্রিপ্টেড থাকে।

OTP যাচাই

লগইন ও লেনদেনে OTP পাঠানো হয় নিবন্ধিত নম্বরে। অনুমোদন ছাড়া অ্যাকাউন্টে পরিবর্তন সম্ভব নয়।

তথ্য ধারণ নীতি

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রয়োজনীয় সময়ের বাইরে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য রাখা হয় না।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা যায়। সেশন কুকি শুধু লগইন অবস্থা ধরে রাখতে কাজ করে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

নিচের প্রশ্নগুলো আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসে। এর বাইরে কিছু জানতে চাইলে সহায়তা দলে পাঠান।

না। আপনার নাম, নম্বর বা লেনদেনের তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কোনো প্রতিষ্ঠানের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।

শুধু লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর লগ হয়। আপনার bKash বা Nagad পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো আমাদের সার্ভারে রাখা হয় না।

নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইল থেকে সহায়তায় যোগাযোগ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর তথ্য দেখা বা পরিবর্তনের প্রক্রিয়া শুরু হবে।

আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী প্রয়োজনীয় সময় তথ্য রাখা হয়। তার পর মুছে দেওয়া হয় — এই সময়সীমা স্থানীয় বিধিমালার উপর নির্ভর করে।

হ্যাঁ। ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যায়, তবে সেক্ষেত্রে প্রতিবার নতুন করে লগইন করতে হতে পারে।

হ্যাঁ, প্রয়োজন অনুযায়ী নীতি আপডেট হতে পারে। পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে এবং সাইটে প্রকাশিত তারিখ আপডেট হবে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।